Regulamin serwisu Cannabis Institute

obowiązujący od dnia 6 listopada 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego pod marką Cannabis Institute, dostępnego pod adresem https://www.cannabis-institute.com wraz z portalem Medical dostępnym pod adresem https://www.cannabis-institute.com/medical (dalej łącznie: „Serwis”), oraz zasady zawierania i wykonywania umów za pośrednictwem Serwisu. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin określa w szczególności:
   • rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną;
   • wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Spółki;
   • zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym;
   • warunki zawierania i rozwiązywania umów.

Tryb postępowania reklamacyjnego określa § 16.

1. Serwis prowadzi Carborating spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001049184, NIP 7831884732, REGON 525930681, kapitał zakładowy 5 000,00 zł, adres poczty elektronicznej: info@cannabis-institute.com (dalej: „Spółka”). Spółka prowadzi Serwis pod marką Cannabis Institute. Spółka jest czynnym podatnikiem podatku od towarów i usług.
2. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
   1. Portal Cannabis Institute – część Serwisu przeznaczona dla pacjentów, osób uprawiających rośliny i osób zainteresowanych tematyką konopi;
   2. Portal Medical – część Serwisu przeznaczona dla lekarzy i innych osób wykonujących zawody medyczne;
   3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu;
   4. Konto – indywidualny dostęp Użytkownika do Serwisu, chroniony danymi logowania;
   5. Profil – wybrana przez Użytkownika kategoria: pacjent, użytkownik rekreacyjny, osoba uprawiająca albo lekarz lub inny profesjonalista medyczny, decydująca o zakresie prezentowanych treści;
   6. Treści – materiały udostępniane w Serwisie, w szczególności wiadomości, mapa regulacji, Baza Wiedzy, Digital Plant, kursy Akademii, opracowania i wizualizacje;
   7. Strefa Wspierających – część Serwisu dostępna w ramach Wsparcia: Baza Wiedzy, Digital Plant, Akademia (z wyjątkiem modułów udostępnionych bezpłatnie) oraz inne Treści i funkcje oznaczone w Serwisie jako dostępne dla wspierających, w tym udostępniane w czasie trwania Wsparcia;
   8. Wsparcie – odpłatny, okresowy dostęp do Strefy Wspierających w zakresie wybranego Planu; nazwa ta nie zmienia odpłatnego charakteru umowy (§ 2a);
   9. Plan – zakres Wsparcia odpowiadający portalowi (plan World albo plan Medical), opisany na Stronie zakupu w dniu złożenia Zamówienia;
   10. Kurs – kurs Akademii składający się z modułów, dostępny w Strefie Wspierających w zakresie Planu. Pierwszy moduł kursu dla osób uprawiających rośliny i pierwszy moduł kursu dla pacjentów są dostępne bezpłatnie. Kursy nie są sprzedawane odrębnie;
   11. Katalog Sprzętu – prezentacja ofert sprzętu ogrodniczego publikowanych przez sklepy internetowe wraz z porównaniem cen;
   12. Sklep Partnerski – niezależny przedsiębiorca sprzedający towary, z którym Spółka zawarła umowę o przekazywanie zamówień;
   13. Strefa Pacjenta – część Serwisu z treściami edukacyjnymi dla pacjentów oraz narzędziami osobistymi, w tym Dzienniczkiem;
   14. Dzienniczek – narzędzie do zapisywania przez Użytkownika informacji o samopoczuciu i przebiegu terapii;
   15. Profesjonalista Medyczny – Użytkownik, którego prawo wykonywania zawodu zostało zweryfikowane przez Spółkę;
   16. Ekspert – osoba współpracująca ze Spółką, recenzująca Treści merytoryczne;
   17. Autor – osoba tworząca Treści, w szczególności Kursy, na podstawie odrębnej umowy ze Spółką;
   18. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą ze Spółką czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie. Po zawarciu umowy o Wsparcie Spółka przesyła Użytkownikowi Regulamin w formie pliku PDF na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta.
4. Postanowienia Regulaminu odnoszące się do Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, w zakresie, w jakim wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 2. Przedmiot oferty i zakres świadczeń Spółki

1. Spółka świadczy w Serwisie:
   1. nieodpłatnie: dostęp do wiadomości (nagłówek, krótka zajawka i odnośnik do wydawcy), mapy regulacji, Katalogu Sprzętu, publicznej części Strefy Pacjenta, Dzienniczka, wykazu produktów leczniczych dopuszczonych do obrotu w Polsce, wyszukiwarki lekarzy i placówek, pierwszego modułu kursu dla osób uprawiających rośliny i kursu dla pacjentów oraz prowadzenie Konta;
   2. odpłatnie: Wsparcie, dające dostęp do Strefy Wspierających, na zasadach określonych w § 2a.
2. Użytkownik nabywa dostęp online do Treści Strefy Wspierających w zakresie wybranego Planu. Użytkownik nie nabywa Treści na własność, a umowa nie przenosi na niego majątkowych praw autorskich do Treści ani do baz danych Spółki.
3. Serwis ma charakter informacyjny i edukacyjny. Spółka nie udziela porad medycznych, prawnych ani podatkowych, nie sprzedaje produktów leczniczych, środków odurzających, substancji psychotropowych, nasion ani suszu konopi i nie reklamuje produktów leczniczych. Szczegółowe zastrzeżenia dotyczące Treści medycznych, edukacyjnych i dotyczących uprawy określa § 9.
4. W zakresie Katalogu Sprzętu Spółka działa wyłącznie jako pośrednik prezentujący oferty i przekazujący zamówienia Sklepom Partnerskim. Spółka nie jest stroną umowy sprzedaży towarów (§ 8).
5. Funkcje oznaczone w Serwisie jako planowane, zapowiadane lub dostępne od wskazanej przyszłej daty nie stanowią przedmiotu umowy, dopóki Spółka nie udostępni ich w Serwisie. Wskazane terminy mają charakter informacyjny. Warunki finansowe takiej funkcji Spółka poda odrębnie.
6. Odpowiedzialność Spółki wynikająca z umowy o Wsparcie odnosi się wyłącznie do zapewnienia możliwości dostępu do Treści w zakresie wybranego Planu, z uwzględnieniem § 12.

§ 2a. Cel Serwisu i charakter Wsparcia

1. Serwis jest prowadzony w celu edukacyjnym: upowszechniania wiedzy naukowej o właściwościach leczniczych konopi oraz o fizjologii i biologii tej rośliny, na podstawie opublikowanych źródeł wskazywanych przy Treściach. Serwis jest skierowany do Profesjonalistów Medycznych, pacjentów i ich bliskich oraz osób zainteresowanych tą tematyką, w tym – wyłącznie w odniesieniu do porządków prawnych, w których jest to dozwolone – osób uprawiających rośliny (§ 9 ust. 7).
2. Wpłaty z tytułu Wsparcia Spółka przeznacza na utrzymanie i rozwój Serwisu i jego Treści edukacyjnych, w szczególności na pozyskiwanie i opracowywanie źródeł naukowych, recenzje Ekspertów, rozwój Bazy Wiedzy, Digital Plant i Akademii oraz infrastrukturę techniczną. Z tego względu odpłatny dostęp jest nazywany w Serwisie „Wsparciem”, a korzystający z niego Użytkownicy – „wspierającymi”.
3. Niezależnie od nazwy użytej w Serwisie Wsparcie jest odpłatną umową o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych, a jego cena jest wynagrodzeniem za dostęp do Strefy Wspierających w zakresie wybranego Planu. Wsparcie nie jest darowizną, zbiórką publiczną ani wpłatą na cel pożytku publicznego, a Spółka nie jest organizacją pożytku publicznego. Zapłata ceny nie uprawnia do ulg ani odliczeń przewidzianych w przepisach podatkowych dla darowizn. Cena zawiera podatek VAT, a Spółka wystawia dokumenty zgodnie z § 6 ust. 6.
4. Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługują w związku ze Wsparciem wszystkie uprawnienia przewidziane w Regulaminie i w przepisach prawa, w szczególności prawo odstąpienia od umowy (§ 13), uprawnienia z tytułu braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową (§ 12 ust. 7) oraz prawo złożenia reklamacji (§ 16).
5. Treści merytoryczne nie zależą od tego, kto opłaca Wsparcie. Spółka nie przyjmuje płatności ani innych korzyści uzależnionych od opublikowania, zmiany lub pominięcia Treści. [DO DECYZJI WŁAŚCICIELA: Spółka nie przyjmuje finansowania od podmiotów wytwarzających produkty lecznicze zawierające konopie lub wprowadzających je do obrotu.]
6. Spółka nie prowadzi badań naukowych z udziałem Użytkowników ani z wykorzystaniem ich danych. Zawarcie umowy o Wsparcie nie oznacza zgody na wykorzystanie jakichkolwiek danych Użytkownika do celów badawczych. Jeżeli Spółka zamierzy w przyszłości prowadzić lub wspierać takie badania, udostępni wcześniej odrębną informację o ich celu, zakresie, uczestniczących podmiotach i zabezpieczeniach. Udział w badaniach będzie wymagał odrębnej, dobrowolnej zgody, której brak nie wpłynie na korzystanie z Serwisu (Polityka prywatności § 4 ust. 6).

§ 2b. Wsparcie rozwoju

1. Niezależnie od Wsparcia Użytkownik może dokonać dobrowolnej wpłaty na rozwój Serwisu w wybranej przez siebie kwocie, nie niższej niż wskazana w Cenniku (dalej: „Wsparcie rozwoju”).
2. Wsparcie rozwoju nie daje dostępu do Strefy Wspierających ani do innych Treści i funkcji płatnych. Jedynym jego skutkiem w Serwisie jest oznaczenie Konta symbolem korony, widocznym dla Użytkownika w jego Koncie; Spółka nie publikuje kwot ani listy osób wspierających.
3. Wpłaty z tytułu Wsparcia rozwoju Spółka przeznacza na cele wskazane w § 2a ust. 2, w tym na dalsze prace nad źródłami naukowymi. [DO DECYZJI PRAWNIKA I KSIĘGOWEJ: charakter prawny wpłaty (darowizna albo odpłatne świadczenie), opodatkowanie VAT, rodzaj dokumentu.]
4. Wsparcie rozwoju jest jednorazowe i nie odnawia się. Spółka przesyła potwierdzenie wpłaty na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta.

§ 3. Wymagania techniczne i środowisko Użytkownika

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
   • urządzenie z aktualnym systemem operacyjnym i aktualną przeglądarką internetową (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox albo Apple Safari w wersji bieżącej lub poprzedniej wersji głównej);
   • łącze internetowe;
   • włączona obsługa JavaScript, plików cookies niezbędnych do działania Serwisu oraz pamięci lokalnej przeglądarki;
   • w przypadku Konta – aktywny adres poczty elektronicznej.

Funkcje trójwymiarowe (Digital Plant) wymagają przeglądarki obsługującej WebGL lub WebGPU.

1. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za dobór, jakość, konfigurację, zabezpieczenie i utrzymanie Środowiska Użytkownika. Spółka nie odpowiada za to, czy Użytkownik dysponuje sprzętem, oprogramowaniem lub łączem umożliwiającym korzystanie z Serwisu, ani za działanie Serwisu na sprzęcie Użytkownika i jego współdziałanie z innymi programami zainstalowanymi przez Użytkownika.
2. Przed złożeniem Zamówienia Użytkownik powinien zweryfikować zgodność Środowiska Użytkownika z wymaganiami technicznymi. Bezpłatna część Serwisu, w tym pierwszy moduł kursu dla osób uprawiających rośliny i kursu dla pacjentów, pozwala ocenić Treści przed zakupem.
3. Użytkownik będący Konsumentem zostaje poinformowany przed zawarciem umowy, że w razie wątpliwości co do przyczyn niezgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową ma obowiązek współpracy ze Spółką w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych. Celem współpracy jest ustalenie, czy niezgodność wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta. Gdy Konsument tego obowiązku nie wykonuje, domniemania dotyczące istnienia niezgodności w odpowiednim czasie nie mają zastosowania.

§ 4. Konto, Profil i role

1. Założenie Konta jest nieodpłatne. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą potwierdzenia adresu poczty elektronicznej. Logowanie odbywa się za pomocą adresu poczty elektronicznej (hasło albo jednorazowy link) lub, jeżeli Serwis to umożliwia, za pośrednictwem konta Google lub Apple Użytkownika.
2. Przy pierwszej wizycie Użytkownik wybiera Profil. Profil decyduje o tym, który portal i jakie Treści są prezentowane, i może zostać zmieniony w ustawieniach Konta.
3. Treści oznaczone jako przeznaczone wyłącznie dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub obrotu produktami leczniczymi są udostępniane Profesjonalistom Medycznym. Weryfikacja polega na:
   • sprawdzeniu numeru prawa wykonywania zawodu podanego przez Użytkownika z publicznym rejestrem;
   • w razie braku możliwości takiego sprawdzenia – na potwierdzeniu przez Spółkę.

Podanie nieprawdziwych danych stanowi istotne naruszenie Regulaminu.

1. Role Eksperta, Autora i administratora nadaje wyłącznie Spółka. Nadanie roli jest rejestrowane. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest obowiązkowe dla Ekspertów i administratorów, a dla pozostałych Użytkowników dobrowolne.
2. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania i za działania osób, którym je udostępnił. Konto jest osobiste i nie może być udostępniane osobom trzecim.
3. Do dnia publicznego uruchomienia Serwisu Konta są zakładane wyłącznie na zaproszenie Spółki.

§ 5. Zawarcie umowy o Wsparcie

1. Informacje o Planach i Cenniku zamieszczone w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Umowa może zostać zawarta wyłącznie online, za pośrednictwem Serwisu, w języku polskim [lub angielskim].
2. Złożenie Zamówienia obejmuje kolejno:
   • wybór Planu;
   • wybór waluty i sposobu płatności;
   • podanie danych niezbędnych do zawarcia umowy i wystawienia dokumentu sprzedaży (a w przypadku Przedsiębiorcy także nazwy firmy i numeru NIP);
   • złożenie oświadczeń wymaganych przez Regulamin i przepisy prawa.
3. Bezpośrednio nad przyciskiem finalizującym Zamówienie Serwis wyświetla w sposób jasny i widoczny:
   • nazwę Planu;
   • łączną cenę z podatkiem VAT;
   • informację, że przedmiotem zakupu jest odpłatny dostęp online do Strefy Wspierających, a nie darowizna (§ 2a ust. 3);
   • okres rozliczeniowy, informację, czy Wsparcie odnawia się automatycznie, oraz sposób rezygnacji;
   • informację o prawie odstąpienia od umowy i okolicznościach jego utraty.
4. Przycisk finalizujący Zamówienie jest oznaczony słowami „ZAMAWIAM Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY”. Kliknięcie przycisku oznacza, że Użytkownik wie, iż nabywa dostęp online do Strefy Wspierających w zakresie wskazanego Planu oraz że zobowiązuje się do zapłaty ceny.
5. Użytkownik może złożyć Zamówienie wyłącznie po zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką Prywatności, do których Serwis zawiera odnośniki bezpośrednio przy formularzu Zamówienia. Kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” oznacza zapoznanie się z Regulaminem i Polityką Prywatności oraz akceptację ich warunków, a także potwierdzenie prawdziwości danych podanych w Zamówieniu.
6. Zgody i oświadczenia, które z mocy prawa wymagają odrębnego, aktywnego działania Użytkownika, są składane przez zaznaczenie odrębnych, niezaznaczonych domyślnie pól wyboru. Dotyczy to w szczególności:
   • oświadczenia o żądaniu udostępnienia Strefy Wspierających przed upływem terminu do odstąpienia od umowy wraz z przyjęciem do wiadomości skutków odstąpienia (§ 13);
   • zgody na płatności cykliczne;
   • zgód marketingowych.

Zgody marketingowe są dobrowolne, a ich brak nie wpływa na możliwość zawarcia umowy.

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności. Spółka przesyła potwierdzenie zawarcia umowy, wraz z treścią złożonych oświadczeń, na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta. Spółka może odmówić przyjęcia Zamówienia z ważnych przyczyn, w szczególności w razie podania danych niepełnych lub nieprawdziwych albo uzasadnionego podejrzenia nadużycia. O odmowie Spółka informuje Użytkownika niezwłocznie, a dokonana już płatność podlega zwrotowi.
2. Spółka udostępnia Strefę Wspierających niezwłocznie po zawarciu umowy, z zastrzeżeniem § 13 ust. 5.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny w Cenniku są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Waluta zależy od numeru telefonu przypisanego do Konta: przy numerze z prefiksem +48 ceny i płatności są w złotych polskich, przy każdym innym numerze – w euro. Spółka zapisuje wyłącznie numer kierunkowy i skrót numeru. Numer z prefiksem +48 może wymagać potwierdzenia kodem SMS.
2. Obowiązująca jest cena wskazana w Cenniku w chwili złożenia Zamówienia. Zmiana Cennika nie wpływa na umowy już zawarte, z zastrzeżeniem ust. 5.
3. Płatności obsługują:
   • dla płatności w złotych – PayPro S.A. (Przelewy24);
   • dla płatności w euro – Stripe Payments Europe Ltd.

Za dzień zapłaty uznaje się dzień potwierdzenia płatności przez operatora. Spółka nie przetwarza danych kart płatniczych.

1. Wsparcie jest rozliczane z góry. Użytkownik może opłacić jednorazowo od 1 do 120 miesięcy; liczba miesięcy odpowiada wybranej kwocie podzielonej przez cenę miesiąca Planu, zaokrąglonej w dół. Wsparcie opłacone na więcej niż jeden miesiąc nie odnawia się automatycznie. Przy opłaceniu jednego miesiąca:
   1. przy płatności w złotych każdy okres jest opłacany odrębnie. Wsparcie nie odnawia się automatycznie, a Spółka przesyła przypomnienie na 3 dni przed końcem opłaconego okresu;
   2. przy płatności w euro Wsparcie odnawia się automatycznie na kolejne okresy miesięczne. Wymaga to wyrażonej przy Zamówieniu zgody na płatności cykliczne. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z odnowienia ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, w ustawieniach Konta, bez podawania przyczyny.
2. O zmianie ceny Wsparcia odnawianego automatycznie Spółka informuje Użytkownika pocztą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni. Zmiana dotyczy okresów rozpoczynających się po jej wejściu w życie. Użytkownik może do tego czasu zrezygnować z odnowienia bez ponoszenia kosztów.
3. Faktury VAT są wystawiane w formie elektronicznej i przesyłane do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), gdy Użytkownik poda w Zamówieniu numer NIP. W pozostałych przypadkach Spółka wystawia potwierdzenie płatności. Dokumenty są dostępne w Koncie. Użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie dokumentów w formie elektronicznej. Użytkownik będący Konsumentem może cofnąć tę zgodę w każdym czasie.
4. Kody promocyjne oraz dostęp przyznany przez Spółkę nieodpłatnie są imienne, jednorazowe i ważne w terminie wskazanym przy ich przyznaniu. Nie podlegają wymianie na środki pieniężne. Przy każdej informacji o obniżce ceny Spółka podaje najniższą cenę obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
5. Użytkownik pokrywa własne koszty korzystania z usług podmiotów trzecich, w tym operatorów płatności i dostawców internetu.

§ 7. Dostęp do Treści, dostępność i zmiany

1. Spółka udziela Użytkownikowi niewyłącznej, niezbywalnej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Treści Strefy Wspierających w ramach Wsparcia, na czas trwania Wsparcia. Licencja obejmuje wyłącznie własny, osobisty użytek, bez prawa do udzielania sublicencji, a w przypadku Profesjonalistów Medycznych – także użytek w ramach wykonywania zawodu. Użytkownik nie może udostępniać Treści osobom trzecim ani odpłatnie czy nieodpłatnie oferować ich podmiotom trzecim.
2. Spółka dokłada starań, aby Serwis był dostępny w sposób ciągły. Dostęp może być czasowo ograniczony lub przerwany z powodu prac serwisowych, aktualizacji, awarii, działania siły wyższej, zdarzeń niezależnych od Spółki (w tym awarii sieci, łączy i usług podmiotów trzecich) oraz ataków osób trzecich. Spółka zapowiada planowane prace serwisowe komunikatem w Serwisie lub pocztą elektroniczną, jeżeli jest to możliwe, i stara się wykonywać je w porach najmniej uciążliwych.
3. Spółka może wprowadzać zmiany i aktualizacje Serwisu, w tym zabezpieczeń, poprawek błędów i zmian zgodności z prawem. Spółka informuje Konsumenta o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową.
4. Spółka może zmienić Treści lub funkcjonalność Serwisu niewynikającą z potrzeby zachowania zgodności z umową wyłącznie z ważnych przyczyn. Do ważnych przyczyn należą:
   • zmiana przepisów prawa lub wymogów organów albo podmiotów trzecich;
   • aktualizacja wiedzy naukowej i rekomendacje Ekspertów;
   • względy bezpieczeństwa;
   • rozwój technologii;
   • wycofanie przez dostawcę technologii wykorzystywanej w Serwisie;
   • konieczność usunięcia błędów;
   • ulepszenie Serwisu.

Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do Treści lub korzystanie z nich, Spółka informuje go o niej z odpowiednim wyprzedzeniem, a Konsument może rozwiązać umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia na zasadach przewidzianych w przepisach prawa.

1. Treści naukowe i medyczne są aktualizowane wraz z rozwojem wiedzy. Nowe Kursy i funkcje udostępniane w Strefie Wspierających są dostępne w ramach Wsparcia bez dodatkowej opłaty. Spółka nie jest zobowiązana do utrzymywania wcześniejszych wersji Treści.
2. Funkcje Serwisu współpracujące z usługami podmiotów trzecich zależą od działania, warunków, dostępności i zmian wprowadzanych przez te podmioty. Dotyczy to w szczególności:
   • płatności Przelewy24 i Stripe;
   • poczty elektronicznej;
   • logowania przez Google lub Apple;
   • publicznych rejestrów, takich jak rejestry URPL, RPWDL i NIL, oraz KSeF;
   • stron wydawców i Sklepów Partnerskich.

Spółka nie ma na te elementy wpływu i nie odpowiada za ich działanie, zmiany, zawieszenie ani zaprzestanie, ani za skutki tych zdarzeń.

1. Wskazanie w Serwisie wydawców, sklepów, producentów, lekarzy, placówek lub innych podmiotów ma charakter informacyjny. Nie stanowi rekomendacji ani gwarancji ich usług lub towarów.

§ 8. Katalog Sprzętu i zamówienia w Sklepach Partnerskich

1. Katalog Sprzętu prezentuje oferty publikowane przez sklepy internetowe wraz z porównaniem cen. Ceny i dostępność pochodzą ze stron sklepów i mogą być nieaktualne. Wiążące są cena i warunki sklepu w chwili złożenia zamówienia. „Cena godziwa” prezentowana w Katalogu jest szacunkiem statystycznym, a nie ofertą ani rekomendacją.
2. Domyślnie oferty są uszeregowane według ceny jednostkowej i trafności względem zapytania. Główne parametry rankingu są opisane w Serwisie. Oferty prezentowane za opłatą, jeżeli zostaną wprowadzone, będą wyraźnie oznaczone. Przy każdej ofercie Serwis wskazuje sklep oraz informację, czy jest on przedsiębiorcą.
3. W przypadku Sklepu Partnerskiego Użytkownik może złożyć zamówienie za pośrednictwem Serwisu:
   1. koszyk jest dzielony na odrębne zamówienia dla każdego Sklepu Partnerskiego;
   2. umowa sprzedaży zostaje zawarta bezpośrednio między Użytkownikiem a Sklepem Partnerskim, na warunkach regulaminu Sklepu Partnerskiego, do którego Serwis zawiera odnośnik przed złożeniem zamówienia;
   3. płatność jest dokonywana bezpośrednio na rzecz Sklepu Partnerskiego, za pośrednictwem jego rachunku w Przelewy24. Spółka nie przyjmuje, nie przechowuje i nie przekazuje środków należnych Sklepowi Partnerskiemu;
   4. Spółka przekazuje Sklepowi Partnerskiemu dane niezbędne do realizacji zamówienia i informuje Użytkownika o statusie zamówienia przekazanym przez Sklep Partnerski.
4. Za towar, jego dostawę, zgodność z umową, prawo odstąpienia od umowy sprzedaży oraz dokumenty sprzedaży odpowiada wyłącznie Sklep Partnerski. Reklamacje dotyczące towaru należy kierować do Sklepu Partnerskiego. Spółka w uzasadnionym zakresie przekaże Sklepowi Partnerskiemu zgłoszenie otrzymane od Użytkownika.
5. Wynagrodzenie Spółki od Sklepu Partnerskiego wynika z odrębnej umowy i nie powiększa ceny płaconej przez Użytkownika.
6. Katalog Sprzętu nie obejmuje nasion konopi innych niż włókniste ani towarów, których sprzedaż jest w Polsce zakazana.

§ 9. Treści medyczne, edukacyjne i dotyczące uprawy

1. Treści mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani zalecenia leczenia i nie zastępują konsultacji z lekarzem lub farmaceutą. Decyzje dotyczące leczenia Użytkownik podejmuje z lekarzem. W nagłych przypadkach należy dzwonić pod numer alarmowy 112.
2. Treści przeznaczone dla Profesjonalistów Medycznych mają charakter naukowy i nie zastępują Charakterystyki Produktu Leczniczego ani aktualnych wytycznych. Decyzja terapeutyczna należy do lekarza prowadzącego.
3. W Strefie Pacjenta Spółka nie poleca konkretnych produktów, marek ani aptek i nie podaje indywidualnych dawek.
4. Dzienniczek działa domyślnie wyłącznie w pamięci przeglądarki Użytkownika. Zapisanie wpisów w Koncie wymaga wyraźnej zgody Użytkownika na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia. Zgodę tę można w każdej chwili wycofać, co powoduje usunięcie wpisów z Konta. Spółka nie analizuje wpisów i nie formułuje na ich podstawie zaleceń.
5. Wykaz produktów leczniczych oparty jest na danych z publicznych rejestrów (w szczególności URPL i GIF) i ma charakter informacyjny. Nie stanowi reklamy produktów leczniczych ani zachęty do ich stosowania.
6. Wyszukiwarka lekarzy i placówek zawiera dane pochodzące z publicznych rejestrów albo zgłoszone i zweryfikowane przez Spółkę. Kolejność prezentacji jest neutralna. Spółka nie publikuje ocen ani rankingów i nie przyjmuje opłat za wyróżnienie. Osoba wpisana do wyszukiwarki może żądać usunięcia wpisu za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.
7. Treści dotyczące uprawy roślin mają charakter edukacyjny i odnoszą się do porządków prawnych, w których uprawa jest dozwolona. Uprawa konopi innych niż włókniste jest w Polsce zabroniona. Użytkownik odpowiada za przestrzeganie prawa obowiązującego w miejscu, w którym przebywa. Serwis nie zachęca do używania środków odurzających.
8. Treści merytoryczne podlegają recenzji Ekspertów. Data recenzji jest prezentowana przy Treści. Recenzja nie oznacza przyjęcia przez Eksperta odpowiedzialności za decyzje Użytkownika.
9. Szczegółowe zastrzeżenia, w tym dotyczące praw autorskich, eksploracji tekstów i danych oraz zdjęć, są publikowane w Serwisie jako „Zastrzeżenia” i stanowią integralną część Regulaminu.

§ 10. Treści Użytkowników, Eksperci i Autorzy

1. Użytkownik, który zamieszcza w Serwisie treści, udziela Spółce nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich wyświetlanie w Serwisie, bez ograniczeń terytorialnych, na czas ich publikacji. Treściami tymi są w szczególności zgłoszenia do wyszukiwarki, uwagi do Treści oraz – po ich uruchomieniu – opinie o produktach. Użytkownik oświadcza, że przysługują mu prawa do zamieszczanych treści.
2. Każdy może zgłosić Spółce treść, którą uważa za bezprawną, za pośrednictwem odnośnika „Zgłoś” lub na adres info@cannabis-institute.com. Spółka rozpatruje zgłoszenie bez zbędnej zwłoki i informuje zgłaszającego oraz autora treści o podjętej decyzji wraz z uzasadnieniem. Od decyzji przysługuje odwołanie na ten sam adres. Punktem kontaktowym dla organów i Użytkowników jest adres info@cannabis-institute.com. Korespondencja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.
3. Opinie o produktach, jeżeli zostaną uruchomione, będą publikowane wraz z informacją, czy i w jaki sposób Spółka zapewnia, że pochodzą od osób, które używały lub nabyły produkt. Spółka nie publikuje opinii, za które zapłacono, i nie usuwa opinii negatywnych z tego tylko powodu, że są negatywne.
4. Eksperci i Autorzy współpracują ze Spółką na podstawie odrębnych umów. Autor i recenzujący Ekspert są wskazywani przy Treści. Eksperci mają dostęp do niepublicznych źródeł Spółki wyłącznie w trybie odczytu, bez możliwości eksportu, a każdy dostęp jest rejestrowany.

§ 11. Obowiązki Użytkownika i zakazy

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i zasadami współżycia społecznego.
2. Zakazane jest w szczególności:
   1. dostarczanie, przechowywanie i przesyłanie treści o charakterze bezprawnym, w tym reklamy produktów leczniczych wydawanych na receptę, ofert zbycia środków odurzających lub substancji psychotropowych, treści propagujących ich używanie oraz danych dotyczących zdrowia osób trzecich;
   2. podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu, obchodzących zabezpieczenia, testujących możliwość ich przełamania lub nadmiernie obciążających systemy Spółki albo podmiotów trzecich;
   3. automatyczne pobieranie Treści, w tym w celu eksploracji tekstów i danych, z naruszeniem zastrzeżeń Spółki, pliku robots.txt lub § 9 ust. 9;
   4. kopiowanie, odsprzedaż, udostępnianie lub oferowanie Treści Strefy Wspierających podmiotom trzecim;
   5. usuwanie oznaczeń Spółki, oznaczeń autorskich i oznaczeń źródeł;
   6. podawanie nieprawdziwych danych, w szczególności przy weryfikacji Profesjonalisty Medycznego.
3. Użytkownik odpowiada za działania osób korzystających z jego Konta. Odpowiada też wobec Spółki za szkody wynikające z naruszeń ust. 2, w tym za roszczenia osób trzecich, od których zobowiązuje się zwolnić Spółkę w zakresie, w jakim naruszenie leży po stronie Użytkownika i jest przez niego zawinione.
4. Wszelkie prawa do Serwisu, Treści, baz danych, wizualizacji, oznaczeń i znaków towarowych przysługują Spółce lub podmiotom, od których Spółka uzyskała stosowne uprawnienia.
5. Spółka może czasowo zawiesić dostęp do Konta lub Strefy Wspierających, jeżeli:
   • Użytkownik narusza Regulamin w sposób istotny lub uporczywy;
   • wymagają tego względy bezpieczeństwa Serwisu;
   • zażąda tego uprawniony organ.

Spółka informuje Użytkownika o zawieszeniu i jego przyczynach pocztą elektroniczną, a po ustaniu przyczyny przywraca dostęp.

§ 12. Zakres odpowiedzialności Spółki

1. Spółka odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w przepisach prawa, z zastrzeżeniem postanowień niniejszego paragrafu. Postanowienia ust. 3–6 dotyczą wyłącznie Przedsiębiorców i nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności wobec Konsumenta w sposób sprzeczny z przepisami Kodeksu cywilnego o niedozwolonych postanowieniach umownych.
2. Określenie w Regulaminie zakresu świadczeń Spółki (§ 2, § 8 i § 9) oraz zakresu obowiązków Użytkownika jest określeniem przedmiotu umowy. Nie jest wyłączeniem odpowiedzialności Spółki za należyte wykonanie świadczeń objętych tym zakresem. Spółka nie odpowiada za zdarzenia mieszczące się poza zakresem jej świadczeń, w szczególności za:
   • towary i usługi Sklepów Partnerskich;
   • decyzje dotyczące zdrowia podjęte bez konsultacji z lekarzem;
   • treść stron podmiotów trzecich, do których prowadzą odnośniki;
   • zdarzenia wymienione w § 3 ust. 2 i § 7 ust. 6.
3. Spółka nie odpowiada wobec Przedsiębiorcy za szkody wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika lub osób trzecich, za które Spółka nie odpowiada z mocy prawa.
4. Odpowiedzialność Spółki wobec Przedsiębiorcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy – niezależnie od podstawy prawnej – jest ograniczona do rzeczywistej straty (z wyłączeniem utraconych korzyści) i do kwoty nieprzekraczającej łącznie ceny zapłaconej przez Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę.
5. Ograniczenia z ust. 4 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani innych przypadków, w których przepisy bezwzględnie obowiązujące wyłączają możliwość ograniczenia odpowiedzialności.
6. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane siłą wyższą. Siłą wyższą jest w szczególności:
   • awaria powszechnych sieci telekomunikacyjnych;
   • atak cyberprzestępczy niewynikający z zawinionego zaniedbania Spółki;
   • działanie organów władzy publicznej;
   • awaria lub zmiana u podmiotów trzecich, o których mowa w § 7 ust. 6.
7. W stosunku do Konsumenta Spółka odpowiada za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową na zasadach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta. Odpowiedzialność obejmuje brak zgodności, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową o Wsparcie treści lub usługi miały być dostarczane. Spółka nie odpowiada za niezgodność w zakresie, w jakim Konsument najpóźniej w chwili zawarcia umowy został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha odbiega od wymogów zgodności.

§ 13. Odstąpienie od umowy

1. Konsumentowi przysługuje – co do zasady – prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu Konsument może złożyć w dowolnej formie, w szczególności pocztą elektroniczną na adres info@cannabis-institute.com lub pisemnie na adres siedziby Spółki. Konsument może skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 2, co nie jest obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. W przypadku odstąpienia Spółka zwraca płatności otrzymane od Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny.
4. Rozpoczęcie świadczenia Wsparcia przed upływem terminu do odstąpienia nie pozbawia Konsumenta prawa odstąpienia od umowy. Skutki odstąpienia określa ust. 6.
5. Aby Spółka mogła udostępnić Strefę Wspierających przed upływem terminu do odstąpienia, Konsument składa przy Zamówieniu odrębne, aktywne oświadczenie następującej treści: „Żądam udostępnienia strefy wspierających przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że w razie odstąpienia zapłacę za okres do chwili odstąpienia”. Brak takiego oświadczenia oznacza, że Spółka udostępni Strefę Wspierających po upływie terminu do odstąpienia.
6. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia Wsparcia przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie skorzystał z prawa odstąpienia, zapłaci Spółce kwotę proporcjonalną do zakresu spełnionego świadczenia do chwili odstąpienia, z uwzględnieniem uzgodnionej ceny. Po odstąpieniu Spółka może uniemożliwić Konsumentowi dalsze korzystanie ze Strefy Wspierających, a Konsument zaprzestaje korzystania z niej.
7. Przedsiębiorcy nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia przewidziane dla Konsumentów.
8. Odstąpienie od umowy sprzedaży towaru zawartej ze Sklepem Partnerskim odbywa się na zasadach regulaminu tego Sklepu Partnerskiego (§ 8 ust. 4).

§ 14. Rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę o prowadzenie Konta, usuwając Konto w jego ustawieniach lub przesyłając oświadczenie pocztą elektroniczną. Usunięcie Konta powoduje zakończenie Wsparcia z końcem opłaconego okresu, bez prawa do zwrotu uiszczonej opłaty, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w Regulaminie lub przepisach prawa.
2. Spółka może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta za wypowiedzeniem z zachowaniem terminu 30 dni jedynie z ważnych przyczyn. Do ważnych przyczyn należą w szczególności:
   • zaprzestanie przez Spółkę prowadzenia Serwisu;
   • istotne naruszenie Regulaminu przez Użytkownika mimo wezwania do zaprzestania naruszeń;
   • podanie nieprawdziwych danych;
   • korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem albo zagrażający bezpieczeństwu systemu.
3. Jeżeli Spółka zakończy prowadzenie Serwisu z przyczyn niezależnych od Użytkownika, zwraca Użytkownikowi będącemu Konsumentem część ceny Wsparcia za niewykorzystaną część okresu rozliczeniowego. Spółka poinformuje o zamiarze zakończenia działalności w Serwisie oraz pocztą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni i udostępni Użytkownikowi w tym czasie możliwość eksportu danych z Dzienniczka.
4. Spółka może przenieść prawa i obowiązki z umowy na następcę prawnego prowadzącego Serwis, przy czym o przeniesieniu informuje Użytkownika z wyprzedzeniem 14 dni pocztą elektroniczną. W stosunku do Konsumenta przeniesienie następuje pod warunkiem, że nabywca przejmie wszystkie zobowiązania Spółki. Konsument ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem na dzień przeniesienia i otrzymać proporcjonalny zwrot ceny za niewykorzystany okres.

§ 15. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Spółka. Dane kontaktowe: ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, e-mail: info@cannabis-institute.com.
2. Spółka przetwarza dane osobowe Użytkownika w następujących celach:
   • zawarcie i wykonanie umowy, w tym prowadzenie Konta, udostępnianie Treści, rozliczenia i wsparcie;
   • realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych;
   • ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń;
   • zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu;
   • za odrębną zgodą – cele marketingowe oraz prowadzenie Dzienniczka w Koncie.

Podstawą przetwarzania są odpowiednio: niezbędność do wykonania umowy, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Spółki oraz zgoda Użytkownika, a w przypadku danych dotyczących zdrowia – wyraźna zgoda Użytkownika.

1. Szczegółowe informacje wymagane przepisami (art. 13 i 14 RODO) zawiera Polityka Prywatności dostępna w Serwisie. Jej akceptację Użytkownik potwierdza przy zakładaniu Konta i kliknięciem przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
2. Podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy jest dobrowolne, ale jest warunkiem zawarcia umowy. Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych oraz zgoda na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w Dzienniczku są dobrowolne i odrębne, a ich niewyrażenie nie wpływa na zawarcie umowy ani na korzystanie z innych funkcji Serwisu.
3. W przypadku zamówienia w Sklepie Partnerskim Spółka przekazuje Sklepowi Partnerskiemu dane niezbędne do realizacji zamówienia. Sklep Partnerski przetwarza je jako odrębny administrator, na zasadach określonych w jego polityce prywatności.
4. Spółka stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka dla przetwarzanych danych, w tym szczególne zabezpieczenia danych dotyczących zdrowia.

§ 16. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Serwisu lub Wsparcia można składać pocztą elektroniczną na adres info@cannabis-institute.com lub pisemnie na adres siedziby Spółki. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Użytkownika;
   • opis problemu;
   • datę jego wystąpienia;
   • oczekiwany sposób rozwiązania.

Spółka może poprosić o uzupełnienie informacji lub o współpracę, o której mowa w § 3 ust. 4.

1. Spółka rozpatruje reklamację w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. Odpowiedź jest przesyłana na adres poczty elektronicznej podany w reklamacji.
2. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową. Spółka doprowadza ją do zgodności w rozsądnym czasie od chwili poinformowania i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Spółka może odmówić, jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. W przypadkach określonych w przepisach Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
3. Reklamacje dotyczące towarów nabytych w Sklepach Partnerskich rozpatruje Sklep Partnerski (§ 8 ust. 4).
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z mediacji lub sądu polubownego albo z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Spółka nie jest zobowiązana do udziału w postępowaniu pozasądowym i ocenia taką możliwość indywidualnie. Wykaz podmiotów rozstrzygających spory konsumenckie dostępny jest na stronie Komisji Europejskiej (https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies). Spółka nie odsyła do unijnej platformy ODR, ponieważ platforma ODR przestała funkcjonować z dniem 20 lipca 2025 r.

§ 17. Komunikacja między stronami

1. Spółka i Użytkownik porozumiewają się za pośrednictwem poczty elektronicznej i Serwisu. Komunikaty Spółki kierowane do wszystkich Użytkowników, takie jak informacje o pracach serwisowych, zmianach funkcjonalności czy zmianach Cennika dla nowych zamówień, są publikowane w Serwisie i uważa się je za doręczone w dniu publikacji. Takie komunikaty nie zmieniają warunków już zawartych umów, o ile Regulamin nie stanowi inaczej.
2. Indywidualne oświadczenia Spółki kierowane do konkretnego Użytkownika, takie jak potwierdzenia, odpowiedzi na reklamacje, przypomnienia o płatności czy wypowiedzenia, są wysyłane na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta. Uważa się je za doręczone, gdy dotrą na ten adres w taki sposób, że Użytkownik mógł się z nimi zapoznać.
3. Użytkownik przesyła oświadczenia i zapytania do Spółki na adres info@cannabis-institute.com. Użytkownik będący Konsumentem może składać oświadczenia i reklamacje także w formie pisemnej na adres siedziby Spółki.
4. Użytkownik zobowiązuje się utrzymywać aktualny i dostępny adres poczty elektronicznej. Skutki nieodebrania wiadomości z powodu nieaktualnego adresu lub zablokowania wiadomości po stronie Użytkownika (w tym przez filtry spamu) obciążają Użytkownika.

§ 18. Zmiana Regulaminu

1. Spółka może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, do których należą:
   • zmiany przepisów prawa lub orzecznictwa wpływające na treść Regulaminu;
   • zmiany funkcjonalności Serwisu lub oferty;
   • względy bezpieczeństwa;
   • zmiany wymagań technicznych;
   • zmiany operatorów lub podmiotów trzecich;
   • zapewnienie przejrzystości Regulaminu;
   • wyeliminowanie niezgodności Regulaminu z prawem.
2. O zmianie Regulaminu Spółka informuje Użytkowników z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni, publikując nowy tekst w Serwisie oraz przesyłając informację pocztą elektroniczną Użytkownikom posiadającym Konto. Zmiana wchodzi w życie we wskazanym terminie. Użytkownik może do tego czasu wypowiedzieć umowę o charakterze ciągłym (Konto, Wsparcie) bez ponoszenia kosztów, a jeśli tego nie uczyni, zmiana wiąże go od dnia wejścia w życie. W przypadku Konsumentów zmiana może mieć wpływ na umowy o charakterze ciągłym wyłącznie na zasadach określonych w przepisach prawa.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się dotychczasowe brzmienie Regulaminu, chyba że:
   • zmiana jest korzystna dla Użytkownika;
   • zmiana wynika z przepisów prawa;
   • umowa ma charakter ciągły i zgodnie z ust. 2 zastosowanie ma do niej nowe brzmienie.

§ 19. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

1. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa, w którym ma on miejsce zwykłego pobytu.
2. Spory z Przedsiębiorcami będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Spółki. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów powszechnie obowiązujących.
3. Strony starają się rozwiązywać spory polubownie, w pierwszej kolejności przez zgłoszenie reklamacji pocztą elektroniczną.

§ 20. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny w Serwisie i obowiązuje od dnia 6 listopada 2026 r.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeksu cywilnego;
   • ustawy o prawach konsumenta;
   • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu kształtowania praw i obowiązków Konsumentów w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszający ich interesy. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za niewiążące Konsumenta lub nieważne, nie narusza to pozostałych postanowień, które pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Niewiążące lub nieważne postanowienie zastępuje się postanowieniem najbliższym jego celowi gospodarczemu, zgodnym z prawem.
4. Załączniki stanowią integralną część Regulaminu:
   1. Załącznik nr 1 – Cennik;
   2. Załącznik nr 2 – Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – CENNIK (stan na dzień 6 listopada 2026 r.)

Ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

ZAŁĄCZNIK NR 2 – WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Carborating sp. z o.o., ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, e-mail: info@cannabis-institute.com

Ja, niżej podpisany/a, informuję o moim odstąpieniu od umowy [ WSPARCIE – PLAN WORLD / PLAN MEDICAL ] zawartej w dniu [ DATA ].

Imię i nazwisko Konsumenta: [ IMIĘ I NAZWISKO ]

Adres Konsumenta: [ ADRES ]

Adres poczty elektronicznej Konta: [ ADRES E-MAIL ]

Data: [ DATA ]

Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): [ PODPIS ]